本社企画室　天野数久
1999年　岡崎製材入社
2003年　蒲郡支店次長就任
2006年　蒲郡支店長就任
2010年　企画室長就任

私が新人のころは先輩営業の方に同行し、いろいろな建築現場を見て勉強しました。
もともと自分は建築の学校を出ている訳ではないので、建築のこと一つ一つがとても新鮮でしたね。
仕事というのもあったし、家を建てるということが面白くて無我夢中で専門用語などを覚えた記憶があります。


岡崎製材のお客様は工務店様や建築会社様です。
木材・建材・住器と住宅に使うものは全て扱っており、工務店様に営業します。
はじめは分からない事を先輩に聞くことが仕事なくらいでしたよ。
営業なのでお客様のところへ何度も顔を出し、お客様の要望を聞きだし見積をいただきます。
その時は、どうすれば見積をもらえるのか、買ってもらえるのかをいつも考えていましたね。
お客様とのマナーやコミュニケーションの仕方、ニーズの聞き方、プレゼンテーションの仕方など多くのことを勉強できました。
また見積を提出し見事成約をした時は、夜遅くまでかかり企画書を作成したことも忘れてしまうぐらいとても嬉しかったですね。

しかし、ここからがまた大変です。今度は建物が着工する前に念入りに打合せし、建築が始まれば再度打合せをします。
建物に合わせて材料の納材をしていくのも大事な仕事です。
色を決めたり、デザインを決めたりする中で、こちらから提案し、より良いものにしていくのも営業職の腕の見せ所です。
また現場が完成していくまでスムーズに工事が進むかどうかも、営業職の活躍に左右されるところです。
このように見積から成約し納材をしていくのが主な仕事です。

お客様は人生に一度の大きな買い物です。一生をその家に住むことになるので一大事です。だからこそ、建築会社も仕事に真剣です。
我々も妥協はできません。建築会社との打ち合わせも真剣になります。だからこそ、家を作ったお施主さんがとても喜んでくれると、作った建築会社も我々もとても嬉しい。建築会社の方から「頑張ってくれて良いもの作れたよ。ありがとう！」と言ってもらえる時が営業をしていて一番嬉しいときですね。

提案営業について

さらに経験を積んで実力が付いてくるともうひとつの重要な仕事がでてきます。
それが提案営業です。これは単純にお客様の要望を聞くだけではなく、自ら価値のある企画を考えお客様に提案していくということです。
めまぐるしく変化する住宅業界へどのように対応していくのか？
趣味趣向が多様化する施主様への提案アイデアは？もっと施主様にメリットのある家作りはないのか？と日々工務店様から宿題をいただいてきます。
例えば、省エネ住宅の企画や、長期的に住める長期優良住宅の企画を考えて、それを工務店様に提案していくということです。
提案幅はとても広いので、クリエイティブな発想力が求められ、やりがいのある仕事ですよね。
このように付加価値のある提案をすることで、お客様は喜んでいただけます。
現在は、その付加価値により工務店様の強力なパートナーになれるように、会社をあげて取り組んでいる最中です。

工務店の方と一緒に
建築予定の場所に行き、
必要な資材を確認します。

建物を建築中には工務店の方と
打ち合わせをしながら、
納材の段取りを組んでいきます。

施工がスムーズに行き、
工期通りに問題なく完成した時は、
とてもやりがいを感じます。

我々の販売する
木材を使って完成すると、
このような家が出来上がります。

営業は嬉しい・楽しい・辛い・悔しいなど本当にいろいろな思いをさせてくれます。
見積をもらえるだけで嬉しい時もあれば、他社と競合になりやる気になって燃える時もあります。
そして成約した時は全身から力が湧いて嬉しくなります。成功の積み重ねで自信がついてくると、こちらから提案ができるようになります。
はじめは半信半疑だったお客様から段々と相談されるようになったら成長した証拠です。
誰かから頼ってもらえることは責任も重大ですが、単純に仕入れ先の営業職という立場から、お客様のパートナーという立場になれれば、それが営業職として一人前になったということです。

岡崎製材は、住宅という人生で一度しかない一大事を担う役割の仕事です。
提案営業をして良い住環境を作っていける仕事です。
仕事を通してのやりがいと成長性は、とてもとても大きいものです。

私も今まで多くの若い仲間と切磋琢磨し仕事をしてきたので、とても楽しかったと思います。そしてこれからは100億円を目指して営業が中心となり会社を引っ張っていこうと思うので、是非やる気のある方たちが入社するのをお待ちしております。